Les spécificités de la prospection commerciale pour les Travailleurs Indépendants Handicapés dont la prise en compte de ce statut et de ses avantages n’est pas à négliger.
Dans cet article nous vous donnerons quelques clés vous permettant de prendre en compte votre situation de handicap lors de cette étape commerciale.
« Entrepreneur avant tout ! »
Au commencement de votre prospection commerciale, comportez-vous autant que possible comme un entrepreneur. Concrètement, cela veut dire que vous adoptez une posture professionnelle et mettez la priorité sur les besoins de vos prospects et de vos clients. Vous devez aussi vous focalisez sur votre offre commerciale avant de parler du sujet du handicap.
Le premier temps de l’échange se focalisera en général sur la présentation de vos produits ou de vos services.
Les outils techniques et le mécanisme de compensation
Aujourd’hui, les canaux numériques tels que les mails et LinkedIn sont très utilisés dans l’objectif de prospecter. Nous vous les recommandons vivement pour gagner en efficacité.
Si votre situation de handicap vous rend ces canaux numériques peu accessibles, nous vous recommandons d’envisager des mécanismes de compensation du handicap afin d’y palier. Quels que soient les canaux que vous souhaitez mobiliser, des dispositifs de compensation du handicap peuvent exister.
Vous pouvez notamment consulter votre délégation régionale Agefiph ou Linklusion.fr. « Quelles sont les aides pour compenser mon handicap ? »
Aborder son statut de Travailleur Indépendant Handicapé et ses « avantages » lors de sa prospection commerciale
Nous vous recommandons de parler du statut de TIH – Travailleur Indépendant Handicapé – et de la manière dont votre travail et votre facturation peuvent être valorisés dans le cadre de la déduction de la contribution handicap: si il s’agit d’une organisation soumise à l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés.
En rappel, toute entreprise / organisation de plus de 20 salariés est assujettie à une OETH de 6%. Si ce pourcentage n’est pas respecté, les entreprises doivent payer une contribution handicap.
Cette dernière peut être diminuée dans le cadre de la sous-traitance handicap dont vous, TIH, faites partie depuis la Loi Macron 2016.
Nous abordons ces questions plus en détail dans le module T-02 « Incitation financière et contribution handicap » du parcours TIH-Learning.
Vous pouvez également communiquer sur les autres avantages que peut constituer le fait de travailler avec un Travailleur Indépendant Handicapé. Notamment en termes d’image externe ou interne et d’engagement inclusif.
Nous abordons ces questions plus en détail dans le module T-04 « Intérêt extra-financier » du parcours du parcours TIH-Learning.
La prospection commerciale pour les Travailleurs Indépendants Handicapés: les besoins spécifiques à communiquer au client
Abordez vos besoins spécifiques si vous en avez durant les échanges avec votre prospect. Par besoin spécifique, nous entendons :
- par exemple un aménagement si vous êtes une personne à mobilité réduite
- tout autre dispositif qui vous permettra de livrer dans de bonnes conditions.
Parler de besoins spécifiques avant la fin de votre prospection a plusieurs avantages :
- Le premier avantage est que cela vous aide, vous et votre client à vous projeter dans la relation.
- Le deuxième avantage est que cela permet de désamorcer les appréhensions des clients sur le sujet du handicap. Préparez-vous à communiquer sur ce sujet de manière aussi simple et concrète que possible.
Dans la phase de prospection commerciale lorsque vous êtes Travailleurs Indépendants Handicapés, n’hésitez pas en amont de votre premier échange oral à annoncer que le sujet est à l’ordre du jour de l’entretien. Cela peut rassurer le client.