Aide humaine professionnelle auprès d’un agent public déficient visuel – Toulouse

Dans le cadre d'un aménagement de poste, l'aide humaine accompagnera un agent public déficient visuel dans la réalisation de ses missions quotidiennes.

L'aide humaine (AH) n'est pas un substitut à l'agent, mais un facilitateur : elle apporte un soutien humain complémentaire aux aides techniques existantes (logiciels, matériel adapté) pour lever les barrières environnementales ou numériques. Elle permet ainsi à l'agent d'exprimer pleinement ses compétences professionnelles et de participer activement à la vie du service.

• Assistance bureautique, administrative et numérique

L'AH apporte un soutien opérationnel continu pour fluidifier le traitement de l'information :

Lecture et traitement de flux : Lecture à haute voix, synthèse et reformulation de tout document professionnel (courriers, notes de service, rapports complexes, messagerie électronique), saisie et extraction de données, transcription de documents.
Navigation assistée : Aide à l'utilisation des outils informatiques métiers de l'organisation (intranet, outils collaboratifs, logiciels de gestion interne).

Organisation du poste : Aide à la gestion matérielle de l'espace de travail et assistance lors des réunions internes (prise de notes, synthèse des échanges) pour permettre à l'agent de se concentrer pleinement sur le contenu des discussions.
Adaptation de documents : Mise en forme des documents pour assurer leur compatibilité avec les outils d'assistance utilisés par l'agent.

• Accompagnement en formation et développement

Lecture et description des supports  : Description détaillée et en temps réel des contenus visuels projetés (diaporamas, infographies, graphiques non accessibles) et des supports papier.
Aide à la manipulation des outils pédagogiques et retranscription fidèle des exercices pour permettre à l'agent de suivre le rythme du groupe et de participer activement aux ateliers pratiques.

Posture et discrétion : L'AH doit savoir s'effacer pour préserver la relation directe entre l'agent et son interlocuteur. Cette mission impose une rigueur absolue en matière de secret professionnel et de confidentialité des données personnelles traitées par l'organisation publique.