Référencement profil – Chef de Projet CRM

Hôtellerie et restauration

A propos du client :

Secteur : Hôtellerie et restauration

Types de missions : 

Afin de renforcer notre équipe orientée sur la gestion des campagnes transactionnelles et des triggers dans notre CRM (SFMC), nous recherchons un chef de projet justifiant de 4 à 6 ans d’expérience pour accompagner l’équipe dans des missions variées:

– Gestion des demandes entrantes dans l’équipe CRM, et priorisation du backlog en collaboration avec les PO à l’aide de scores RICE ou de business case simples.

-Interaction avec de nombreuses équipes : équipes métiers , équipes SFMC (CoE pour des Ab test ou des POC ad hoc, Data (analystes surtout).

– Communication régulière auprès des parties prenantes (HUB régionaux, marques, équipe partenariats, équipe en charge du programme de fidélité) via des newsletters internes mensuelles, des QBR et animations des meetings de mise à jour sur les différentes initiatives

– Gestion du planning d’AB testing avec les responsables des customer journeys

– Reporting réguliers sur les succès, les metrics, les projets réalisés et à venir

Profil recherché :
– Proactivité, dynamisme, organisation, ownership
– Excellent relationnel, et sens de la collaboration entre équipes cross-fonctionnelles
– Capacité à prioriser en fonction de la valeur potentielle générée
– Profil technico-fonctionnel
-‌ Anglais courant écrit et oral
– 4/6 ans d’expérience dans un environnement complexe central/local avec des interactions multiples

Modalités de missions :

Localisation : Île-de-France & Télétravail

Date de démarrage de la mission : Besoin récurrent

Afin de postuler :

Si vous souhaitez envoyer votre profil en votre qualité de Travailleur Indépendant Handicapé (TIH), veuillez cliquer sur le bouton postuler et nous envoyer votre plaquette commerciale ou site internet pour présenter vos types de prestations.

Chargez votre CV ou tout autre fichier pertinent. Taille de fichier max. : 2 Go.

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