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Déployer une politique handicap concrète en entreprise : le cas Kisio

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Les points clés de cet article

  • Une démarche inclusive repose sur quatre grands socles : l’embauche, la sécurisation des parcours professionnels, la formation et la sensibilisation des équipes et le recours à des prestataires spécialisés.
  • La patience est indispensable, car les retombées de ces initiatives s’observent généralement sur le long terme.
  • Former des secouristes en santé mentale (Grande Cause Nationale 2025-2026) représente aujourd’hui un atout majeur pour libérer la parole.

Décryptage des bonnes pratiques pour transformer votre environnement de travail

À quelques jours de la SEEPH (Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées) qui se tiendra en novembre, structurer sa démarche d’inclusion est au cœur des priorités. Mais comment passer de la théorie à l’action ?

Lors d’un webinaire organisé par Linklusion, Sarah Geret, Cheffe de projets RH et responsable D&I chez Kisio (filiale de Keolis / SNCF), a partagé un retour d’expérience inspirant. Son entreprise a réussi à faire progresser son taux d’emploi de personnes en situation de handicap de 4,62 % à 5,95 %, s’approchant ainsi très près de l’obligation légale des 6 %. 

Les 4 piliers d'une démarche inclusive réussie

Conformément à la loi handicap de 2005 et aux directives de l’Agefiph, toute société d’au moins 20 salariés est soumise à l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH). Pour atteindre ces fameux 6 %, Arnaud, responsable relation entreprises chez Linklusion, recommande de structurer vos actions autour de quatre axes.

1. Le recrutement et l’intégration des talents

L’objectif est d’attirer des profils variés en rendant vos offres d’emploi parfaitement lisibles et accessibles. N’hésitez pas à participer à des salons dédiés (comme Hello Handicap) ou à l’opération nationale DuoDay. L’essentiel reste de se concentrer avant tout sur les compétences du candidat, pour ensuite aborder les éventuels besoins d’aménagement du poste.

2. Le maintien en emploi

Saviez-vous que 85 % des situations de handicap surviennent au cours de la vie professionnelle ? Anticiper les besoins d’adaptation devient donc vital. Cela passe par des ajustements ergonomiques, une flexibilité des horaires, ou encore la mise en place d’une aide humaine professionnelle. C’est sur ce volet que Linklusion intervient régulièrement pour accompagner les collaborateurs lors de transitions de carrière complexes ou de retours d’arrêts maladie notamment grâce au centre de compensation du handicap et au Bilan de compétences adapté au handicap.

3. La sensibilisation et la formation

Briser les stéréotypes nécessite une communication régulière. S’appuyer sur des temps forts permet d’éveiller les consciences de vos équipes. Actuellement, la santé mentale occupe une place centrale dans les politiques RH. Former des référents capables d’identifier les signaux de détresse psychologique est une démarche protectrice pour les salariés. C’est pourquoi chez Linklusion nous proposons par exemple de former vos équipes aux Premiers Secours en Santé Mentale. 

4. Les achats inclusifs

Faire appel à des Travailleurs Indépendants Handicapés (TIH), à des Entreprises Adaptées (EA) ou à des ESAT contribue directement à votre stratégie RSE. En plus d’agir pour l’inclusion, ces prestations de services vous permettent de déduire une partie de vos coûts de la contribution financière versée à l’Agefiph.

5. Étude de cas : Comment Kisio a doublé son taux d’emploi OETH

Le témoignage de Sarah Geret démontre qu’une politique handicap ambitieuse porte des fruits si on accepte de l’inscrire dans la durée.

Indicateur clé Début de la démarche (2023) Situation actuelle (2026)
Taux d'emploi des personnes en situation de handicap 4,62 % 5,95 %
Contribution Agefiph Élevée 0 €
Santé mentale Aucune ressource 11 collaborateurs formés (PSSM)

L'importance de la persévérance dans le recrutement

Comme nous l’explique Sarah, les premières participations de Kisio au DuoDay n’ont pas immédiatement généré de signatures de contrats. Cependant, l’équipe RH a maintenu le cap. L’année dernière, l’entreprise a pu accueillir six personnes. Et cette ténacité s’avère payante : elle offre surtout l’occasion aux managers de constater sur le terrain que les travailleurs en situation de handicap sont tout aussi performants que les autres.

Des mesures concrètes pour inciter à la déclaration RQTH

Beaucoup de collaborateurs hésitent à dévoiler leur Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) par crainte d’être discriminés. Pour instaurer un climat de confiance, Kisio a mis en place des avantages directs et concrets :

  • Le versement d’une prime financière dédiée.
  • L’octroi de deux jours de congés supplémentaires pour faciliter le suivi médical ou les démarches administratives.

Ces deux initiatives ont massivement encouragé la libération de la parole en interne.

Le pari réussi de la santé mentale

En collaboration avec Linklusion, Kisio a déployé une véritable stratégie autour du bien-être psychologique. Le webinaire de sensibilisation interne organisé par Linklusion a rassemblé plus d’une centaine de participants, un chiffre exceptionnel compte tenu des contraintes d’exploitation de leurs équipes. Mieux encore, 11 salariés (incluant des managers et des élus du personnel) ont suivi la formation certifiante de Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM).

Passer à l’action avec un accompagnement sur-mesure

Comme Kisio, vous souhaitez structurer votre propre écosystème inclusif ? Linklusion facilite le déploiement de votre stratégie.

Qu’il s’agisse d’organiser des bilans de compétences adaptés au handicap, de sensibiliser vos effectifs à la santé mentale, ou de vous mettre en relation avec des prestataires indépendants pour vos achats inclusifs, nos experts conçoivent des solutions adaptées aux enjeux de votre structure. 

FAQ - Mieux comprendre l'inclusion en entreprise

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Toute entreprise privée ou publique comptant au moins 20 salariés a l’obligation de recruter un minimum de 6 % de personnes en situation de handicap dans ses effectifs. Si ce quota n’est pas atteint, l’employeur s’acquitte d’une contribution financière annuelle auprès de l’Agefiph.

Les troubles psychiques constituent une cause majeure d’absentéisme et d’arrêts longue durée. Avoir des secouristes PSSM dans ses rangs permet de repérer rapidement les signaux de mal-être, d’écouter sans jugement et d’orienter les personnes concernées vers les bons professionnels de santé.

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